Пользовательское соглашение

Данное Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) содержит порядок и условия приобретения товаров в Интернет-магазине «Корунд» (https://koround.ru/).

Для того, чтобы сделать наше сотрудничество полезным и избежать недопонимания, просим Вас перед совершением покупок в Интернет-магазине, ознакомиться с настоящим Соглашением.

1. Термины и определения

Интернет-магазин – веб-сайт https://koround.ru/ на котором представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, включая все уровни данного домена.

Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «Корунд» (ИНН 5836615542, ОГРН 1025801362762).

Пользователь – физическое либо юридическое лицо, посетитель Интернет-магазина, принимающий условия настоящего Соглашения и имеющий намерение разместить Заказ в Интернет- магазине.

Покупатель – Пользователь, оформивший Заказ в Интернет-магазине.

Товар – товарно-материальные ценности, представленные к продаже в Интернет-магазине.

Заказ – оформленный с помощью функционала Интернет-магазина запрос Покупателя на покупку выбранного Товара.

Стороны – Покупатель и Продавец.

ГК РФ – Гражданский кодекс Российской Федерации.

2. Общие положения

2.1. Регистрируясь в Интернет-магазине и заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями, изложенными в настоящем Соглашении, а также с Политикой конфиденциальности Продавца. В случае несогласия с данными условиями либо с Политикой конфиденциальности Пользователю следует немедленно прекратить использование Интернетмагазина.

2.2. Настоящее Соглашение, а также представленная в Интернет-магазине информация о Товаре являются публичной офертой в соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 ГК РФ.

2.3. Публичная оферта признается акцептованной Пользователем с момента регистрации в Интернет-магазине.

3. Предмет Соглашения

3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Пользователям приобретать Товары, представленные в Интернет-магазине.

3.2. Продавец в соответствии с Заказом Покупателя продает Товар по цене, указанной в Интернет-магазине. Покупатель оплачивает и принимает Товар в соответствии с настоящим Соглашением и условиями, согласованными в Заказе.

3.3. Заказывая Товар в Интернет-магазине, Покупатель заключает с Продавцом договор купли-продажи Товара.

3.4. Договор купли-продажи, заключенный в Интернет-магазине, имеет юридическую силу в соответствии со статьей 434 ГК РФ и является равносильным договору, подписанному сторонами.

3.5. Договор купли-продажи, заключаемый с Покупателем – физическим лицом, считается заключенным с момента получения Покупателем товарного или кассового чеков согласно пункту 20 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612.

3.6. Договор с юридическим лицом либо индивидуальным предпринимателем считается заключенным с момента оплаты Заказа. Моментом оплаты Заказа является поступление предоплаты за Товар на расчетный счет Продавца.

4. Регистрация в Интернет-магазине

4.1. Для получения доступа к функционалу Интернет-магазина Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации, в результате которой для Пользователя будет создана уникальная учетная запись и личный кабинет.

4.2. Процедура регистрации Пользователя осуществляется в соответствии с актуальным интерфейсом Интернет-магазина.

4.3. При регистрации в Интернет-магазине Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии.

4.4. При регистрации Пользователь самостоятельно устанавливает пароль для доступа к учетной записи. Продавец вправе устанавливать требования к логину и паролю (длина, допустимые символы и т.д.).

4.5. Выбранные Пользователем логин и пароль являются необходимой и достаточной информацией для авторизации в Интернет-магазине. Пользователь не имеет права передавать свои логин и пароль третьим лицам, несет полную ответственность за их сохранность, самостоятельно выбирая способ их хранения.

4.6. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранных им средств доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия с использованием Сервисов Платформы, совершенные под учетной записью Пользователя.

4.7. О любом случае несанкционированного доступа к Интернет-магазину с использованием учетной записи Пользователя последний обязан незамедлительно сообщить администратору Интернет-магазина.

4.8. Интернет-магазин не несет ответственности за утерю Пользователем своих регистрационных данных, в том числе по причине мошеннических действий третьих лиц.

4.9. При невозможности совершения авторизации в связи с утратой пароля Пользователю необходимо заполнить форму «Восстановить пароль».

4.10. Общение Пользователя/Покупателя с представителями Продавца должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, вне зависимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.

5. Информация о Товаре, требования к Товару, его упаковке и маркировке

5.1. В Интернет-магазине размещена необходимая для заключения договора купли-продажи информация о Товаре (графические, текстовые, видео материалы). Если Покупателю требуется дополнительная информация о Товаре, в том числе сертификаты (декларации) на Товар, для принятия решения о покупке, а также в случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупателю следует обратиться к Продавцу, используя соответствующий функционал Интернет-магазина, или по контактному телефону.

5.2. Представленные в Интернет-магазине фотоматериалы представляют собой изображения Товара. Оригинальный вид товара может отличатся от представленных в Интернет-магазине фотоматериалов. Разница между оттенками товаров на фото и реальными товарами не является признаком некачественности.

5.3. Реализуемый в Интернет-магазине Товар является новым, не восстановленным. Качество реализуемого Товара соответствует обязательным требованиям, установленным нормативными документами (ГОСТ, ТУ и пр.) для соответствующего вида товара.

5.4. Срок службы (срок годности) Товара определяется его производителем и указывается в документах на Товар.

5.5. Передаваемый Товар должен быть затарен (упакован) в обычно применяемую для него тару (упаковку). Тара (упаковка) является одноразовой, возврату не подлежит. Стоимость тары (упаковки) товара входит в цену товара и отдельно не оплачивается, если в Интернет-магазине при описании Товара не указано иное. Маркировка Товара соответствует обычно предъявляемым требованиям.

6. Оформление Заказа

6.1. Заказ Товара доступен только зарегистрированным и прошедшим авторизацию Пользователям.

6.2. Если Покупатель приобретает технически сложный Товар, который требует для установки привлечения специалиста, то Продавец извещает об этом Покупателя, но не несет ответственности за правильность его подключения, использования, установки.

6.3. Покупатель, самостоятельно оформляет Заказ, используя доступный интерфейс Интернет-магазина.

6.4. Каждому Заказу присваивается номер. В личном кабинете Покупателя доступен сервис отслеживания изменений статуса Заказа. Продавец может информировать Покупателя об изменении статуса заказа путем направления уведомления по электронной почте.

6.5. После завершения оформления Заказа, но до его оплаты, Покупатель имеет право изменить либо полностью отменить свой Заказ.

6.6. Если не удалось связаться с Покупателем по указанным им контактным данным, Продавец имеет право отменить оформленный Заказ.

6.7. Если Покупатель не оплатил Заказ в установленное время, Продавец имеет право аннулировать такой заказ.

6.8. В случае отсутствия товара на складе Продавца в момент совершения Заказа, Продавец в течение 2 рабочих дней информирует об этом Покупателя. Покупатель вправе согласиться приобрести иной Товар взамен заказанного ранее, либо увеличить срок доставки, либо отменить Заказ.

6.9. В случае неверного указания в Интернет-магазине цены заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным.

6.10. В случае, если оплаченный Заказ был полностью либо частично аннулирован, стоимость данного Заказа (части Заказа) возвращается Покупателю способом, которым Заказ был оплачен.

7. Цена и порядок оплаты

7.1. Цена Товара указывается в его описании. Цена Товара включает в себя налог на добавленную стоимость.

7.2. Цена Товара, указанная в его описании, не включает в себя стоимость доставки до Покупателя.

7.3. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Общая стоимость Товаров указывается на последнем этапе оформления Заказа и действительна на момент нажатия кнопки «Подтвердить заказ».

7.4. Общая стоимость Заказа складывается из суммарной стоимости всех позиций заказанного Товара и стоимости доставки.

7.5. Расчеты за Товар осуществляются в рублях путем безналичного расчета в порядке 100% предоплаты. Если цена Товара указана в иностранной валюте, оплата такого Товара производится в рублях по курсу этой валюты, действующему на дату перечисления денежных средств.

7.6. Описание процесса оплаты с помощью пластиковых карт. Для оплаты покупки Покупатель перенаправляется на платежный шлюз ПАО Сбербанк для ввода реквизитов карты. Соединение с платежным шлюзом ПАО «СБЕРБАНК» и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если банк Покупателя поддерживает технологию безопасного проведения Интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения Интернет- платежей можно уточнить в банке, выпустившем карту. Интернет-магазин поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО «Сбербанк». Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем. Операции, связанные с оплатой Товара, обеспечиваются в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL, с защитой данных банковской карты.

7.7. Факт оплаты Заказа физическим лицом подтверждается электронным кассовым чеком, который Продавец отправляет на электронную почту Покупателя при оплате Заказа.

7.8. Если Покупателем является юридическое лицо либо индивидуальный предприниматель, то после завершения оформления Заказа Продавец выставляет ему счет на оплату. Стороны признают действительность счета на оплату, оформленного в электронном виде.

7.9. Оплата Счета подтверждает полное и безоговорочное согласие Покупателя приобрести заказанный Товар.

7.10. В случае неоплаты Покупателем выставленного счета в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его выставления, Продавец вправе аннулировать Заказ, по которому был выставлен данный счет.

8. Доставка Товара

8.1. Доставка заказанного Товара осуществляется следующими способами:

  • самовывоз со склада Продавца – бесплатно;
  • транспортной компанией (услуги транспортной компании оплачивает покупатель). Согласованным способом доставки является способ, выбранный Покупателем при оформлении Заказа.

8.2. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, региона и способа доставки и указывается на последнем этапе оформления Заказа.

8.3. Расходы на доставку Товара, если они предусмотрены, включаются в конечную стоимость Товара и оплачиваются Покупателем.

8.4. Доставка заказанного Товара осуществляется по адресу, указанному Покупателем при регистрации, либо по иному адресу, который Покупатель указал при оформлении Заказа. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации об его контактных данных Продавец не несет ответственности за ненадлежащее исполнение Заказа

8.5. Заказанный Товар считается доставленным (вручённым – в случае самовывоза) в момент его передачи Покупателю или лицу, указанному в качестве получателя при оформлении Заказа (в графе «Комментарий к заказу»), а также иному лицу, сообщившему номер заказа и предъявившему чек об оплате. При получении заказа от Покупателя (получателя) может потребоваться предъявление документа, удостоверяющего личность.

8.6. Передача товара юридическим лицам осуществляется только при наличии доверенности в месте приемки, заполненной в соответствии с законодательством РФ. В случае ее отсутствия товар не передается.

8.7. Право собственности на Товар и риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю в момент получения Товара.

8.8. При передаче заказанного Товара Покупатель должен проверить внешний вид и упаковку, количество Товара, комплектность, ассортимент, целостность изделий. Подпись Покупателя в документах, подтверждающих получение заказанного Товара, означает отсутствие претензий Покупателя к количеству, внешнему виду, ассортименту и комплектности Товара. После приемки Товара претензии к Товару в отношении вышеуказанных характеристик не принимаются.

8.9. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

8.10. В случае если заказанный Товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, после повторной предварительной оплаты Покупателем стоимости услуг по организации доставки Товара.

8.11. В случае невозможности доставить Заказ Покупателю по не зависящим от Продавца причинам в течение 2 (двух) дней с момента попытки передачи Заказа в выбранное Покупателем время, данное обстоятельство считается отказом Покупателя от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. Если неполученный Заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются Покупателю; стоимость доставки в указанном случае не возвращается.

9. Возврат и обмен Товара

9.1. Возврат и обмен Товара производится в соответствии с положениями Гражданского кодекса РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1, Правилами продажи товаров дистанционным способом (утв. Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612).

9.2. Возврат Товара надлежащего качества.

9.2.1. Покупатель, являющийся физическим лицом, вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 7 дней, не считая дня покупки.

9.2.2. Покупатель предупрежден о необходимости сохранения товарного вида, потребительских свойств Товара надлежащего качества до возврата его Продавцу, а также документов, подтверждающих заключение договора купли-продажи Товара. Отсутствие у Покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у Продавца.

9.2.3. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

9.2.4. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца на доставку и возврат Товара, не позднее чем через 10 (десять) дней с даты получения Продавцом письменного заявления Покупателя. Денежные средства подлежат возврату тем способом, который был использован Покупателем при оплате Товара.

9.2.5. Возврат (обмен) товара надлежащего качества Покупателем, являющимся юридическим лицом (индивидуальным предпринимателем), не допускается, если иное не предусмотрено соглашением Сторон.

9.3. Возврат товара ненадлежащего качества.

9.3.1. Покупатель, являющийся физическим лицом, может возвратить Товар ненадлежащего качества в течение гарантийного срока на Товар и потребовать возврата уплаченной за Товар денежной суммы. Товар ненадлежащего качества по согласованию с Покупателем может быть заменен на аналогичный товар надлежащего качества.

9.3.2. Покупатель, являющийся юридическим лицом (индивидуальным предпринимателем) в случае передачи ему Товара ненадлежащего качества праве предъявить требования, предусмотренный статьей 475 ГК РФ.

9.3.3. В случае возврата/замены некачественного товара расходы по доставке Товара оплачивает Продавец. Продавец оставляет за собой право принять Товар ненадлежащего качества у Покупателя и в случае необходимости провести проверку качества Товара. Если в результате экспертизы Товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку Товара.

9.3.4. При обнаружении в Товаре какого-либо недостатка Продавец вправе потребовать у Покупателя предоставить фото товара, заявленного дефекта; упаковки; маркировки (шильда) производителя.

9.3.5. При отказе от Товара Покупатель обязан возвратить Товар ненадлежащего качества Продавцу (транспортные расходы оплачивает Продавец).

9.3.6. При отказе Покупателя от Товара ненадлежащего качества Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, не позднее чем через 10 (десять) дней с даты получения Продавцом письменного заявления Покупателя. Денежные средства подлежат возврату тем способом, который был использован Покупателем при оплате Товара.

9.4. Покупатель несет ответственность за достоверность указанных им в заявлении реквизитов для возврата денежных средств.

10. Гарантийные обязательства

10.1. Ответственность за недостатки, обнаруженные в Товаре в течение гарантийного срока, несет Продавец.

10.2. Гарантийный срок и условия гарантийного обслуживания устанавливаются гарантийным талоном или иным документом на Товар.

10.3. В гарантийном обслуживании может быть отказано, если:

  • на Товаре были повреждены защитные заводские знаки изготовителя (пломбы, отметки);
  • изделие подвергалось ремонту организациями или лицами, не имеющими права/лицензии на гарантийное обслуживание;
  • дефекты возникли по причине использования Товара не по назначению, с нарушением правил эксплуатации, условий хранения, транспортировки;
  • если Товар имеет видимые механические повреждения;
  • дефекты возникли вследствие использования неоригинальных расходных материалов, не соответствующих требованиям эксплуатации;
  • в иных случаях, установленных законодательством.

11. Ответственность сторон, разрешение споров

11.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю (третьим лицам) вследствие указания Покупателем недостоверных сведений при регистрации в Интернет-магазине либо при оформлении Заказа.

11.2. Продавец не несет ответственности за убытки, которые Покупатель может понести в результате того, что его логин и пароль стали известны третьему лицу по вине Покупателя.

11.3. Продавец не отвечает за содержание и функционирование внешних сайтов, а также за действия организаций, используемых для предоставления услуг Покупателю (платежных систем банков, Интернет-провайдеров, e-mail-сервисов и т.д.).

11.4. Использование Интернет-магазина допускается только лицами, достигшими совершеннолетнего возраста. Покупатель несет ответственность за любое (даже без его согласия) использование учетной записи несовершеннолетними (не достигших 18 лет), а также за все их действия в Интернет-магазине.

11.5. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.

11.6. Все возникающее споры Покупатель и Продавец будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

12. Конфиденциальность и защита информации

12.1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатываются на основании ФЗ №152 «О персональных данных» и в соответствии с Политикой конфиденциальности продавца.

12.2. Продавец использует персональные данные Покупателя в следующих целях:

  • для регистрации Покупателя в Интернет-магазине;
  • для выполнения своих обязательств перед Покупателем;
  • для оценки и анализа работы Интернет-магазина;
  • для изучения и анализа потребностей Покупателя.

12.3. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Продавца о своем отказе по телефону либо посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.

12.4. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.

12.5. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

13. Дополнительные условия

13.1. Принимая условия настоящего Соглашения, Покупатель подтверждает, что он является дееспособным и достиг возраста, необходимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для совершения сделок, предусмотренных настоящим Соглашением.

13.2. В случае нарушения Покупателем условий настоящего Соглашения Продавец вправе приостановить сотрудничество и/или пользование Интернет-магазином данному Покупателю до момента устранения Пользователем допущенных нарушений и возмещения (компенсации) причиненных Продавцу таким нарушением убытков в полном объеме.

13.3. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

13.4. Продавец может в любой момент изменить представленную в Интернет-магазине информацию о Товаре, в том числе цену Товара, что не влияет на исполнение уже заключенных договоров купли-продажи.

13.5. Продавец сохраняет за собой право изменять настоящее Соглашение (изменения и/или дополнения вступают в силу с момента их публикации в Интернет-магазине). В связи с тем, что настоящее Соглашение может быть изменено Продавцом, Покупатель должен ознакомиться с условиями Соглашения при каждом оформлении Заказа.

13.6. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут быть временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.

13.7. Все объекты, размещенные на сайте Интернет-магазина, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, базы данных и другие объекты, являются объектами исключительных прав Продавца и (или) производителей Товара. Использование указанных объектов (контента) возможно только в рамках функционала, предлагаемого Интернет-магазином. Никакие элементы Интернет-магазина не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения правообладателя. В частности, запрещается копирование, скачивание и любое другое использование контента Интернет-магазина в коммерческих целях без предварительного письменного согласия Продавца или производителя Товара.

14. Реквизиты Продавца

Наименование компании ООО «Корунд»
ИНН / КПП / ОГРН 5836615542 / 583501001 / 1025801362762
ОКАТО / ОКТМО / ОКПО 56401373000 / 56701000 / 52000423
Коммерческий директор Михайлова Валерия Владимировна
Действие на основании Доверенность № 856 от 21.12.2018 г.
Главный бухгалтер Пескова Татьяна Александровна
Юридический и фактический адрес 440028, г. Пенза, ул. Циолковского, 12 Б
Телефон 8 (8412) 49-60-10; 260-210 (многоканальный)
Электронная почта info@koround.ru
Наименование банка Филиал Банка ВТБ (ПАО) в г.Нижнем Новгороде
Расчетный счет 40702810212240003213
Корреспондентский счет 30101810200000000837
БИК 042202837