Часто задаваемые вопросы

Как оформить заказ?

Чтобы не читать много текста, для вашего удобства мы подготовили наглядную инструкцию. Посмотрите, в ней всего пара шагов. Все просто и понятно.

Этот ответ был полезен?
Как можно зарегистрироваться?

Если вы находитесь в корзине, то просто нажмите на кнопку «Перейти к оформлению». Форма регистрации откроется автоматически.

Если вы находитесь на главной странице, то нажмите на «Личный кабинет» (верхний правый угол). Затем внизу нажмите на ссылку «перейдите к регистрации».

Для выбора будет доступно два профиля: физ.лицо или юр.лицо/ИП.

Если вы планируете оплачивать по счету, регистрироваться нужно как юридическое лицо/ИП. Так вы сможете скачать счет в личном кабинете либо сразу после завершения процесса оформления заказа.

Для физ.лиц доступна только оплата по карте.



Этот ответ был полезен?
Как сформировать счет на оплату?

Если вы оформляете заказ впервые, то чтобы получить счет, вам необходимо зарегистрироваться как юридическое лицо или ИП. Затем добавить необходимые товары в корзину и перейти к оформлению заказа. Далее выбрать Способ оплаты – Оплата по счету. Заполнить обязательные поля и нажать кнопку «Оформить заказ». После этого вы сможете скачать счет в формате pdf, оставшись на странице подтверждения заказа либо перейдя в личный кабинет.

Этот ответ был полезен?
Актуальны ли цены?

Да, все цены являются актуальными на текущую дату. Они обновляются ежедневно, в т.ч. с учетом динамики курса валюты, если товар является импортным. Цены на все товары, представленные в ИМ “Корунд”, указаны с НДС.

Этот ответ был полезен?
Как узнать, что товар есть в наличии?

Информация о наличии товара указана в карточке каждого товара. Она обновляется ежедневно и является актуальной по состоянию на текущую дату.

Этот ответ был полезен?
Как оплатить заказ?

Физические лица могут оплатить покупку картой прямо на сайте.

А для юридических лиц предусмотрена оплата по счету, который генерируется автоматически на этапе оформления заказа. Если у ЮЛ есть бизнес-карта, то он также может воспользоваться ей для оплаты, как и физическое лицо.


Этот ответ был полезен?
Что, если у меня уже есть готовая заявка и я хочу просто получить счет?

В интернет-магазине “Корунд” реализован функционал формирования корзины на основе вашего списка товаров. Важное условие - артикулы производителей должны совпадать. Если оно выполняется, вы можете загрузить файл установленного образца в личном кабинете (функция доступна только для зарегистрированных пользователей), и в корзину автоматически добавятся все найденные в нашем каталоге товары. Вам останется лишь нажать Оформить заказ и, при необходимости, скачать счет на оплату.

Этот ответ был полезен?
Какими транспортными и курьерскими компаниями осуществляется доставка?
Мы осуществляем доставку груза транспортной компанией “Деловые линии”, курьерской службой DPD и почтой России.
Этот ответ был полезен?
Сколько стоит доставка?

Стоимость доставки зависит от удаленности вашего региона, выбранного вами способа доставки и общего веса заказанных товаров. Стоимость доставки отображается отдельной строкой при оформлении заказа.

Этот ответ был полезен?
Как быстро доставят товар?

Если товар есть в наличии, то мы отправляем его незамедлительно по факту оплаты, и сроки доставки будут зависеть только от удаленности вашего региона. Точный срок доставки вы сможете увидеть при оформлении заказа.

Если товара нет в наличии, то срок доставки увеличивается. В карточке товара указан срок поставки для каждой позиции. Это максимальный срок, в течение которого ожидается поступление товара на наш склад. Вы можете ориентироваться на него, но учитывать, что, вероятнее всего, товар поступит раньше. Ведь в этот срок мы закладываем время на его производство, тогда как ходовые позиции часто находятся в наличии на заводах-изготовителях. Нам требуется время только для того, чтобы их доставить. Кстати, при необходимости, мы можем отправить товар вам напрямую, минуя собственный склад.

Точный срок поставки станет известен только после оплаты заказа.


Этот ответ был полезен?
Спасибо за обращение!
В ближайшее время мы ответим на Ваш вопрос.
Задать вопрос
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с условиями политики конфиденциальности